隨著(zhù)“親情服務(wù)、文明公交；爭當標兵、向我看齊”活動(dòng)的不斷深入，公司各活動(dòng)幫包組按照方案要求，積極深入運營(yíng)一線(xiàn)，廣泛開(kāi)展監督檢查和意見(jiàn)征集活動(dòng)，取得良好成效。

   自活動(dòng)幫包工作開(kāi)始以來(lái)，公司多次召開(kāi)幫包協(xié)調會(huì )議，對幫包措施的落實(shí)進(jìn)行了全面的動(dòng)員安排，下發(fā)了《關(guān)于做好“親情服務(wù)、文明公交；爭當標兵、向我看齊”活動(dòng)幫包工作的通知》，統一制定了監督檢查和意見(jiàn)征集記錄表，對幫包材料的匯總上報提出了具體要求。各幫包組根據公司要求，積極與交運公交公司對接，全面了解幫包線(xiàn)路駕駛員和車(chē)輛運行情況，針對運營(yíng)過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，確定了各階段的監督檢查重點(diǎn)，深入開(kāi)展明查暗訪(fǎng)，廣泛征求乘客意見(jiàn)。截至9月18日，各幫包組深入運營(yíng)一線(xiàn)開(kāi)展幫包活動(dòng)60余輛次，發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題22個(gè)，征集意見(jiàn)建議31條，并對問(wèn)題、建議及時(shí)進(jìn)行分析、反饋，取得了良好的成效，推動(dòng)了活動(dòng)的扎實(shí)深入開(kāi)展。