9月7日至17日，公司先后組織交運公交全體駕駛員和行管人員，分批開(kāi)展了“親情服務(wù)、文明公交；爭當標兵、向我看齊”活動(dòng)專(zhuān)題綜合培訓。

活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，公司根據市局活動(dòng)部署，進(jìn)行了積極的宣傳教育和組織發(fā)動(dòng)，對照“十要服務(wù)標準”“十不行車(chē)規范”，對存在的問(wèn)題和不足，進(jìn)行了自查和初步的疏理分析。此次綜合培訓內容分三部分，一是圍繞駕駛員職業(yè)道德、應具備的基本素質(zhì)、行為規范、儀容儀表等內容，結合城鄉公交運營(yíng)實(shí)際，就如何進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了全面分析講解；二是對照市局下發(fā)的“十要服務(wù)標準”“十不行車(chē)規范”，針對征求到的意見(jiàn)和疏理出的問(wèn)題，對目前優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的差距及下一步工作目標進(jìn)行了重點(diǎn)強調；三是對安全行車(chē)相關(guān)知識進(jìn)行了進(jìn)一步的強化，并就做好中秋國慶期間的安全運行工作進(jìn)行了動(dòng)員和安排。

培訓過(guò)程中，組織交運公交公司行管人員、全體駕駛員認真學(xué)習了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)綜合考評辦法，動(dòng)員大家切實(shí)提高思想認識、認真履行工作職責，做到天天有改觀(guān)，月月有起色，積極打造“親情服務(wù)、文明公交”新品牌。