為打造親情公交、文明公交,當好“親情服務(wù)”的使者,喊響“向我看齊”的口號,交運公交公司按照市局活動(dòng)部署和公司方案安排,于8月20日至24日分批召開(kāi)了駕駛員動(dòng)員會(huì )議。
會(huì )上,全面傳達了市局“親情服務(wù)、文明公交;爭當標兵、向我看齊”活動(dòng)動(dòng)員會(huì )議精神,深入學(xué)習了張玉法局長(cháng)在動(dòng)員會(huì )議上的講話(huà)。會(huì )議要求全體員工要充分認識當前廣大城鄉居民出行需求與城鄉公交服務(wù)的差距,增強對服務(wù)質(zhì)量提升工作的責任感和緊迫感。以打造親情文明公交,提高社會(huì )滿(mǎn)意度為目標,進(jìn)一步補強服務(wù)短板,提升規范化服務(wù)水平;要全面抓好宣傳發(fā)動(dòng)階段各項措施落實(shí),加大宣傳力度;要圍繞運營(yíng)服務(wù)實(shí)際,對照“十要服務(wù)標準”“十不行車(chē)規范”,對存在的問(wèn)題和不足,進(jìn)行全方位自查和反思,明確服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的重點(diǎn)。
會(huì )后,交運公交公司利用張貼宣傳標語(yǔ),通過(guò)車(chē)載LED顯示屏等方式,對活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)行廣泛宣傳,積極營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。