為樹(shù)立窗口行業(yè)形象，提高交運公交服務(wù)質(zhì)量，最大限度滿(mǎn)足市民的出行需求，5月20日起，交運公交公司開(kāi)展了為期一個(gè)月的服務(wù)質(zhì)量監督自查活動(dòng)。

活動(dòng)中，交運公交公司組織成立了由運務(wù)、安全、后勤等科室人員組成的五個(gè)監督自查小組，深入生產(chǎn)運營(yíng)一線(xiàn)，對公司所屬11條公交線(xiàn)路100多臺車(chē)輛，3處調度站場(chǎng)、市區主要路段候車(chē)站臺等進(jìn)行巡查，重點(diǎn)圍繞公交調度運營(yíng)、安全行車(chē)、文明駕駛、規范?？?、車(chē)容車(chē)貌、服務(wù)用語(yǔ)等進(jìn)行綜合性檢查整治。對發(fā)現的違章違規問(wèn)題，各檢查組統一進(jìn)行匯總、通報、落實(shí)、整改，對當事人進(jìn)行嚴肅教育和相應考核，進(jìn)一步完善了運營(yíng)服務(wù)管理的長(cháng)效機制。

目前，此項活動(dòng)正在積極的開(kāi)展之中，監督自查組堅持每周不定期到營(yíng)運線(xiàn)路進(jìn)行自查，高標準、嚴要求，確保安全文明行車(chē)、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)各項措施的落實(shí)。